Desde la alta dirección de CIC bioGUNEse define la política de la calidad como un pilar fundamental e indispensable para la correcta implementación de un sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015.

Esta política de la calidad contribuye a tener sistematizados y optimizados todos los procesos que se llevan a cabo para la obtención de los informes de cuantificación de metabolitos de ayuda al diagnóstico de enfermedades congénitas. También implica la planificación, organización y control de dichos procesos, así como las actividades para la mejora de los mismos; fomenta la implicación del personal, la identificación de los riesgos y su reducción para conseguir el riesgo cero.
Located in the Science and Technology Park of Bizkaia (Derio, Bilbao), the activity of CIC bioGUNE includes generation of both fundamental and oriented knowledge (publications, patents, lectures in institutions and congresses), training of research talent, and collaboration-building with local, national and international institutions. The center always places their technical advances, infrastructure, and scientific personnel at the service of society, health and business networks, and the global scientific community.
CIC bioGUNE has modern scientific infrastructures, led by prestigious scientists, which allow it to compete with the main European research institutes. These include advanced equipment for nuclear magnetic resonance (NMR), electron microscopy and X-ray diffraction, as well as different core technology platforms where genomes, proteomes and metabolomes can be analyzed.

CIC bioGUNE busca ser un referente nacional en la realización de análisis que ayuden a los facultativos a la detección de errores metabólicos congénitos en etapas iniciales a de la vida, evitando así, un sufrimiento innecesario a los pacientes y ahorrando costes a la sanidad tanto pública como privada. Para lograrlo se dispone de una tecnología innovadora que utiliza muestras humanas de fácil obtención (orina) y que permite evaluar la tendencia a padecer estas patologías.

La política de CIC bioGUNE en el ámbito que nos aplica (UNE-EN ISO 9001:2015), tiene como fin:

• La ayuda a la detección precoz de errores metabólicos congénitos en neonatos.
• Fomentar la formación continua y adecuada del personal y su concienciación con los objetivos del sistema de gestión de la calidad.
• La excelencia en el análisis de muestras mediante RMN.
• La gestión eficaz de los recursos.
• Mantener de forma eficaz y eficiente el sistema de gestión de la calidad.

La política de CIC bioGUNE, asume el reto de lograr la mayor satisfacción del equipo humano que conforma la organización, favoreciendo un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones para que se facilite el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y manteniendo el compromiso de mejora continua haciendo uso de una correcta gestión de los recursos.

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Certificado ISO 9001 neonatos.